Nezbytně důležitá součást a jeden z dalších kroků při realizaci dodávky jak Rezervačních systémů, tak i dalšího programového vybavení, kdy odborný pracovník dodavatele ihned po instalaci programového vybavení systém se zákazníkem konfiguruje.

1. Konfigurace systému
   • nastavení jeho chování
   • naplnění jeho číselníků
   • nastavení algoritmů a pravidel v systému 

2. Definice přístupových práv k jednotlivým funkcionalitám systému 
3. Vytvoření uživatelských profilů či profilů pro  skupiny uživatelů
4. Nastavení práv pro skupiny uživatelů nebo pro jednotlivé uživatele
5. Verifikace - ověření na základě předpokladů
6. Validace - ověření na základě skutečných výsledků